Notre mission
Transformer une marque européenne solide en un acteur D2C performant aux États-Unis — rapidement.
Slid’Up, la branche B2C américaine du géant B2B européen Mantion, disposait de produits de qualité et d’excellentes évaluations clients, mais son moteur digital américain ne convertissait pas à son potentiel. Notre mission : clarifier le positionnement auprès des bricoleurs américains, corriger les points de friction du tunnel de conversion et améliorer la rentabilité média jusqu’à atteindre, et dépasser, un ROAS 4+.
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Industrie |
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Quincaillerie |
France |
2025 |
Le challenge
Un produit fort, un tunnel fragile et des signaux brouillés.
Nos audits du site américain de Slid’Up ont révélé plusieurs freins majeurs à régler en urgence :
- risques juridiques (site non conforme ADA/Section 508),
- performances mobiles insuffisantes,
- redirection .ca cassée qui nuisait à la confiance.
- Le blog, hébergé sur un domaine séparé, divisait l’autorité SEO.
- Sur le site, l’espace au-dessus de la ligne de flottaison était mal exploité (slider inutile, preuves sociales en bas de page, bouton “Ajouter au panier” peu visible).
Côté branding, l’histoire restait trop liée à l’univers B2B de Mantion et manquait de résonance pour les bricoleurs américains. En publicité, la recherche de marque était un succès tandis que Shopping sous-performait ; les campagnes génériques et Demand Gen dilapidaient le budget ; la stratégie mots-clés trop restrictive (exact match seul) limitait la portée, sans ciblage géographique pertinent aux États-Unis.
La stratégie
Renforcer l’histoire de marque. Débloquer le tunnel. Miser sur les campagnes gagnantes.
1) Positionnement & storytelling pour le marché américain
- Recentrer la valeur autour de la fierté DIY, la simplicité d’installation, la durabilité (garantie 5 ans), et l’optimisation d’espace.
- Construire des personas (jeunes propriétaires, familles à budget limité, marchés ADU-friendly), en commençant par la Californie.
- Adapter l’imaginaire visuel : visuels lifestyle chaleureux, messages inspirants (“transformez votre espace en un week-end”).
2) Correctifs site & CRO pour booster le paid
- Corrections critiques : mise en conformité ADA, amélioration de la vitesse du site, réparation de la redirection slidup.ca.
- Supprimer le slider d’accueil ; simplifier le header ; mettre en avant preuves sociales et bénéfices dès l’arrivée ; rendre le bouton “Ajouter au panier” visible par défaut.
- Optimiser le checkout mobile, principal frein à la conversion.
3) Google Ads — rentabilité d’abord, scalabilité ensuite
- Prioriser le search de marque et corriger Shopping (flux produits optimisé, mots-clés négatifs, séparation brand vs non-brand).
- Restructurer PMax avec de meilleurs assets créatifs et signaux d’audience alignés sur “installation facile / garantie 5 ans / qualité française”.
- Optimiser le flux Shopping (titres avec mots-clés à forte intention comme “kit porte coulissante”, images, données structurées).
- Stratégie géographique : campagne test en Californie, puis déploiement vers d’autres états à fort potentiel.
- Ajuster la stratégie mots-clés : conserver l’exact match pour le contrôle ROAS, mais intégrer phrase/broad avec négatifs pour découvrir de nouvelles opportunités.
- Réduire les gaspillages des campagnes génériques et Demand Gen.
4) Mesure & plan de montée en puissance
- Tracking granulaire (produit/audience/créatif), reallocation mensuelle sur les meilleurs CTR/ROAS.
- Feuille de route progressive : Optimisation ROAS immédiate → Campagne Californie ciblée → Consolidation & extension nationale.
Les résultats
Passage d’un ROAS Google Ads de 1,8 à 4+ en seulement 4 mois, malgré plusieurs recommandations encore en cours d’implémentation. En sécurisant la recherche de marque, en nettoyant Shopping, en renforçant PMax et en supprimant les freins de conversion les plus visibles, nous avons stabilisé la rentabilité. Avec les actions CRO et flux encore à venir, ainsi que le déploiement état par état, la stratégie a encore un fort potentiel de progression.
